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de German

Condições

Termos e Condições e Informações do Cliente

I. Termos e Condições Gerais

§ Termos básicos do 1

(1) Os seguintes termos e condições se aplicam aos contratos que você faz conosco como um fornecedor (Eurotone eK) Feche através do site www.eurotone.de. Salvo acordo em contrário, a inclusão de seus próprios termos e condições é contrariada.

(2) Um consumidor, na aceção das regras a seguir, é qualquer pessoa singular que conclua uma transação legal para fins que não possam ser atribuídos à sua atividade comercial nem à sua atividade profissional independente. Um empresário é qualquer pessoa singular ou coletiva ou uma parceria legal que, ao entrar em uma transação legal, atua no exercício de sua atividade profissional ou comercial independente.

§ conclusão do contrato 2

(1) Objecto do contrato é a venda de bens .

(2) Assim que o respetivo produto for publicado no nosso site, apresentamos uma oferta vinculativa para celebrar um contrato para o sistema de carrinho de compras online nas condições especificadas na descrição do artigo. 

(3) O contrato é concluído através do sistema de carrinho de compras on-line da seguinte forma:
Os bens de compras destinadas são colocados no "carrinho de compras". Você pode usar o botão correspondente na barra de navegação para chamar o "carrinho de compras" e fazer alterações a qualquer momento.
Após acessar a página "Checkout" e inserir seus dados pessoais, bem como as condições de pagamento e envio, os dados do pedido serão exibidos como uma visão geral do pedido.


Se você usar um sistema de pagamento instantâneo (por exemplo, PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofortüberweisung) como método de pagamento, você será direcionado para a página de visão geral do pedido em nossa loja online ou encaminhado para o site do provedor do sistema de pagamento instantâneo.
Se você for encaminhado para o respectivo sistema de pagamento instantâneo, faça a seleção apropriada ou insira seus dados nele. Por fim, serão exibidos os dados do pedido como uma visão geral do pedido no site do provedor do sistema de pagamento instantâneo ou depois de ter sido direcionado de volta à nossa loja online.


Antes de enviar o pedido, você tem a opção de verificar as informações na visão geral do pedido novamente, alterá-lo (também através da função "voltar" do navegador da Internet) ou cancelar o pedido.
Ao enviar a encomenda através do botão correspondente ("encomenda com obrigação de pagamento" ou descrição semelhante) declara a aceitação juridicamente vinculativa da oferta, pelo que o contrato é celebrado.

(4) Suas dúvidas para preparar uma oferta não são vinculativas para você. Faremos uma oferta vinculativa em formato de texto (por exemplo, por e-mail), que você poderá aceitar em 5 dias (a menos que um período diferente seja especificado na respectiva oferta).

(5) O processamento do pedido e a transmissão de todas as informações necessárias em conexão com a conclusão do contrato são realizados por e-mail parcialmente automatizado. Portanto, você deve garantir que o endereço de email que você nos fornece esteja correto, que o recebimento dos emails seja tecnicamente garantido e, em particular, que nenhum filtro de SPAM impeça isso.

§ 3º Acordos especiais sobre as formas de pagamento oferecidas

(1) Pagamento via Klarna
Em cooperação com Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suécia, oferecemos as seguintes opções de pagamento. O pagamento é feito para Klarna:

  • bill: O prazo de pagamento é de 14 dias a contar da expedição da mercadoria / do bilhete / ou, no caso de outros serviços, da prestação do serviço. As condições completas de cobrança para os países em que este método de pagamento está disponível podem ser encontradas aqui: Alemanha.
  • Compra parcelada: Com o serviço de financiamento da Klarna, você pode pagar sua compra em parcelas mensais fixas ou flexíveis nos termos especificados no checkout. O pagamento parcelado é devido no final do mês após o envio da fatura mensal pela Klarna. Você pode encontrar mais informações sobre a compra de aluguel, incluindo os termos e condições gerais e as informações padrão europeias para crédito ao consumidor para os países em que este método de pagamento está disponível aqui (disponível apenas nos países especificados): Alemanha.
  • Transferência bancária instantânea: Disponível na Alemanha. Sua conta será debitada imediatamente após você ter feito seu pedido.

  • Débito Direto: O débito ocorre após a expedição da mercadoria. Você será informado do horário por e-mail.
  • Cartão de crédito (Visa/Mastercard): Disponível na Alemanha. O débito ocorre após a expedição dos bens ou bilhetes/disponibilidade do serviço ou, no caso de subscrição, de acordo com os horários comunicados.
A utilização dos meios de pagamento fatura e/ou compra a prazo e/ou débito direto requer uma verificação de crédito positiva. A este respeito, encaminhamos seus dados para a Klarna para fins de endereço e verificações de crédito como parte do início da compra e processamento do contrato de compra. Por favor, entenda que só podemos oferecer os métodos de pagamento permitidos com base nos resultados da verificação de crédito.

Você pode encontrar mais informações e os termos de uso de Klarna aqui, Você receberá informações gerais sobre Klarna aqui. Seus dados pessoais serão processados ​​por Klarna de acordo com os regulamentos de proteção de dados aplicáveis ​​e de acordo com as informações em Política de Privacidade da Klarnas tratada.


Você pode encontrar mais informações sobre Klarna aqui. Você pode encontrar o aplicativo Klarna aqui.

§ Retenção 4, Reserva de propriedade

(1) Você só pode exercer um direito de retenção se se tratar de reivindicações do mesmo relacionamento contratual.

(2)  Os bens permanecem nossa propriedade até o pagamento integral do preço de compra.

(3)  Se você é um empresário, o seguinte também se aplica:

a) Reservamos a propriedade dos bens até a liquidação completa de todas as reivindicações decorrentes do atual relacionamento comercial. Antes da transferência da propriedade dos bens reservados, não é permitida a transferência de penhor ou garantia.

b) Você pode revender as mercadorias no curso normal dos negócios. Nesse caso, você já atribuiu a nós todas as reivindicações no valor do valor da fatura acumulado a partir da revenda; aceitamos a atribuição. Eles também estão autorizados a cobrar a reivindicação. Se você não cumprir adequadamente suas obrigações de pagamento, nos reservamos o direito de cobrar a reivindicação.

c) No caso de combinação e mistura das mercadorias reservadas, adquirimos a propriedade do novo item na proporção do valor da fatura das mercadorias reservadas aos outros itens processados ​​no momento do processamento.

d) Comprometemo-nos a liberar os valores mobiliários aos quais temos direito a seu pedido, na medida em que o valor realizável de nossos valores exceda a reivindicação a ser garantida em mais de 10%. A seleção dos valores mobiliários a serem liberados é de nossa responsabilidade.


§ garantia 5

(1) Existem direitos de garantia legais.

(2) Como consumidor, você deve verificar se as mercadorias estão completas, com defeitos óbvios e danos de transporte imediatamente após a entrega e nos notificar e ao despachante de cargas o mais rápido possível. Se você não fizer isso, isso não afetará suas reivindicações legais de garantia.

(3) Na medida em que uma característica da mercadoria se desvie dos requisitos objetivos, o desvio só será considerado como tendo sido acordado se você o tiver informado antes da apresentação da declaração contratual e o desvio for expressa e separadamente acordado entre as partes contratantes.

(4) Na medida em que você é empresário, aplica-se um desvio dos regulamentos de garantia acima:

a)  Apenas as nossas próprias informações e a descrição do produto do fabricante são consideradas concordantes quanto à qualidade dos produtos, mas não outras publicidades, promoções públicas e declarações do fabricante.

b)  Em caso de defeitos, garantimos, a nosso critério, a reparação ou posterior entrega. Se a eliminação do defeito falhar, você pode solicitar uma redução no preço ou rescindir o contrato. A retificação de defeitos é considerada como falhada após uma segunda tentativa malsucedida, a menos que algo mais surja, em particular do tipo de mercadoria ou do defeito ou outras circunstâncias. No caso de reparos, não temos que arcar com os custos acrescidos decorrentes do envio das mercadorias para outro local que não o de execução, desde que o envio não corresponda ao uso pretendido das mercadorias.

c)  O período de garantia é de um ano a partir da entrega da mercadoria. A redução no tempo não se aplica:


- danos causados ​​culposamente, imputáveis ​​a nós, desde lesões à vida, corpo ou saúde e, no caso de outros danos causados ​​intencionalmente ou por negligência grave;
- desde que tenhamos ocultado o defeito de forma fraudulenta ou tenhamos dado garantia da qualidade do artigo;
- para coisas que foram utilizadas para uma construção de acordo com seu uso normal e que causaram a sua deficiência;
- No caso de reclamações de recurso legal que você tenha contra nós em relação aos direitos de garantia.

§ 6 Escolha da lei, local de execução, local de jurisdição

(1)  A lei alemã se aplica. Para os consumidores, essa escolha de lei se aplica apenas na medida em que isso não elimine a proteção oferecida por disposições obrigatórias da lei do estado de residência habitual do consumidor (princípio favorável).

(2)  O local de execução de todos os serviços das relações comerciais conosco e o local de jurisdição é nossa sede, desde que você não seja um consumidor, mas um comerciante, uma pessoa jurídica de direito público ou um fundo especial de direito público. O mesmo se aplica se você não tiver uma jurisdição geral na Alemanha ou na UE ou se seu local de residência ou residência habitual não for conhecido no momento em que a ação for intentada. A autoridade para apelar ao tribunal em outro local legal de jurisdição permanece inalterada.

(3)  As disposições da Convenção de Vendas da ONU explicitamente não se aplicam.





II. Informações do Cliente

1. Identidade do vendedor

Eurotone eK
Malteser Strasse 170
12277 Berlim
Alemanha
Telefone: 03066778166
Email: info@eurotone.de



resolução alternativa de litígios:
A Comissão Europeia fornece uma plataforma para a resolução extra online disputa (plataforma ODR) com pronto exigível https://ec.europa.eu/odr.


Não estamos preparados para participar de procedimentos de solução de controvérsias perante juntas de arbitragem de consumidores.

2. Informações sobre a celebração do contrato

As etapas técnicas para a celebração do contrato, a celebração do próprio contrato e as opções de correção são realizadas de acordo com as disposições "Celebração do contrato" em nossos Termos e Condições Gerais (Parte I.).

3. linguagem do contrato, armazenamento texto do Tratado

3.1. Idioma do contrato é alemão .

3.2. Não salvamos o texto completo do contrato. Antes de enviar o pedido através do sistema de carrinho de compras online  os dados do contrato podem ser impressos ou salvos eletronicamente usando a função de impressão do navegador. Depois de recebermos a encomenda, os dados da encomenda, as informações exigidas por lei para os contratos de vendas à distância e os termos e condições gerais serão reenviados por e-mail.

3.3. No caso de solicitações de cotação fora do sistema de carrinho de compras on-line, você receberá todos os dados do contrato na forma de uma oferta vinculativa em formato de texto, por exemplo, por e-mail, que você pode imprimir ou salvar eletronicamente.

4. códigos de conduta

4.1. Submetemos os critérios de qualidade do selo do comprador da Händlerbund Management AG, que podem ser vistos em: https://www.haendlerbund.de/de / downloads / käufersiegel /selo compradorcritérios de certificação.pdf.

5. características essenciais do produto ou do serviço

As características essenciais dos produtos e / ou serviços podem ser encontradas na respectiva oferta.

6. Preços e formas de pagamento

6.1. Os preços indicados nas respectivas ofertas, bem como os custos de remessa, são preços totais e incluem todos os componentes de preços, incluindo todos os impostos aplicáveis.

6.2 Os portes de envio não estão incluídos no preço de compra. Eles podem ser acessados ​​por meio de um botão com a etiqueta correspondente em nosso site ou na respectiva oferta, são exibidos separadamente no decorrer do processo de pedido e são suportados por você, a menos que a entrega gratuita tenha sido prometida.

6.3. Se a entrega for feita em países fora da União Europeia, podemos incorrer em custos adicionais pelos quais não somos responsáveis, como taxas alfandegárias, impostos ou taxas de transferência de dinheiro (taxas de transferência ou taxa de câmbio dos bancos), que você deve arcar. 

6.4. Custo de transferência de dinheiro incorrido (Transferência bancária ou taxas de câmbio) ficarão a seu cargo nos casos em que a entrega seja feita a um estado membro da UE, mas o pagamento tenha sido iniciado fora da União Europeia.

6.5. Os métodos de pagamento disponíveis para você são mostrados em um botão com a etiqueta correspondente em nosso site ou na respectiva oferta.

6.6. Salvo indicação em contrário nos métodos de pagamento individuais, os direitos ao pagamento nos termos do contrato são imediatamente devidos.

7. entrega

7.1. Os termos de entrega, a data de entrega e quaisquer restrições de entrega existentes podem ser encontradas no botão correspondente em nosso site ou na respectiva oferta.

7.2. Na medida em que você é consumidor, é regulamentado por lei que o risco de perda acidental e deterioração acidental dos produtos vendidos só será transferido para você após a entrega dos produtos durante o transporte, independentemente de o transporte ser seguro ou não. Isso não se aplica se você encomendou independentemente uma transportadora não designada pelo empresário ou qualquer outra pessoa designada para realizar a remessa.

Você é um empreendedor, fornecimento e transporte é de sua responsabilidade.

8. Direitos legais de garantia

A responsabilidade por defeitos é baseada na cláusula "Garantia" em nossos Termos e Condições Gerais (Parte I).

Essas informações do GTC e do cliente foram criadas por advogados especializados em leis de TI da federação de revendedores e são permanentemente verificadas quanto à conformidade legal. A Händlerbund Management AG garante a segurança jurídica dos textos e é responsável em caso de advertências. Para mais informações, consulte: https://www.haendlerbund.de/de / serviços /segurança jurídica / serviço de termos e condições gerais.

última atualização: 01.01.2022