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Politica de Cancelamento

Direito de retirada para os consumidores

(Um consumidor é qualquer pessoa singular que entra em uma transação legal para fins que não podem ser atribuídos à sua atividade comercial ou à sua atividade profissional independente.)

Política de Cancelamento

Politica de Cancelamento
O cliente tem o direito de rescindir este contrato no prazo de catorze dias sem dar qualquer motivo.
O período de revogação é de 14 dias a partir do dia

- em que você ou um terceiro por você nomeado, que não seja o transportador, tenha ou tenha tomado posse das mercadorias, desde que tenha encomendado uma ou mais mercadorias como parte de um pedido uniforme e que sejam ou serão entregues uniformemente;

- em que você ou um terceiro nomeado por você, que não seja o transportador, tenha ou tenha tomado posse das últimas mercadorias, desde que você tenha encomendado várias mercadorias como parte de um único pedido e estas sejam entregues separadamente;

- em que você ou um terceiro por você nomeado, que não seja o transportador, tenha ou tenha tomado posse da última remessa parcial ou do último item, desde que tenha encomendado mercadorias que são entregues em várias remessas parciais ou peças;

Para exercer seu direito de revogação, você deve contatar-nos (Eurotone eK, Malteser Str. 170, 12277 Berlin, número de telefone: +49 (0) 30 61 79 42 18, número de fax: +49 (0) 30 66 77 81 65, endereço de e-mail: info@eurotone.de) por meio de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou e-mail) sobre sua decisão de se retirar deste contrato. Você pode fazer isso usando o modelo de resolução anexo, no entanto, não é obrigatório.

Para cumprir o prazo de cancelamento, é suficiente que o cliente envie a sua comunicação relativa ao direito de cancelamento antes do prazo de resolução.

Efeitos do cancelamento

Se você rescindir este contrato, teremos dado a você todos os pagamentos que recebemos de você, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais que resultam da escolha de um tipo de entrega diferente da entrega padrão mais barata oferecida por nós tem), a ser reembolsado imediatamente e, o mais tardar, no prazo de quatorze dias a partir do dia em que recebemos a notificação do cancelamento do presente contrato. Para este reembolso, usaremos o mesmo meio de pagamento que você usou para a transação original, a menos que algo diferente tenha sido expressamente acordado com você; Em nenhum caso, você será cobrado por este reembolso
calculado.

Podemos reter o reembolso até que tenhamos recebido a mercadoria de volta, ou até que você tem demonstrado que você enviou de volta os bens, consoante o que for mais cedo.

Você tem que devolver a mercadoria imediatamente e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a partir da data em que nos informe sobre qualquer cancelamento do presente contrato para nós ou para passar. O prazo é respeitado se você enviar a mercadoria antes do prazo de catorze dias.

Os custos de envio da devolução dos bens são suportados pelo cliente.

O cliente só tem de pagar por qualquer perda de valor da mercadoria se essa perda de valor se dever à manipulação da mercadoria que não é necessária para testar a qualidade, características e funcionamento da mercadoria.

Razões de exclusão ou extinção

O direito não se aplica aos contratos

- para a entrega de mercadorias que não são pré-fabricadas e para sua produção uma seleção individual ou
A determinação do consumidor é oficial ou claramente baseada nas necessidades pessoais do
Adaptado ao consumidor;
- para a entrega de mercadorias que podem estragar rapidamente ou cuja data de validade tenha passado rapidamente
seria;
- para a entrega de bebidas alcoólicas, cujo preço foi acordado no momento da celebração do contrato, mas que é o mais antigo
30 dias após a conclusão do contrato e seu valor atual das flutuações no
Depende do mercado sobre o qual o empresário não tem influência;
- para a entrega de jornais, revistas ou revistas, com exceção dos contratos de assinatura.

O direito de revogação expira cedo nos contratos

- para a entrega de bens lacrados que não sejam por razões de proteção da saúde ou higiene
As devoluções são adequadas se o selo for removido após a entrega;
- para a entrega de mercadorias, se forem indissociáveis ​​da entrega devido à sua natureza
misturado com outras mercadorias;
- para a entrega de gravações de áudio ou vídeo ou software de computador em uma embalagem lacrada, se
o selo foi removido após o parto.
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formulário de retirada Modelo

(Se deseja cancelar o contrato, por favor preencha este formulário e envie-o
costas.)

- Para Eurotone eK, Malteser Str. 170, 12277 Berlin, número de fax: +49 (0) 30 66 77 81 65, endereço de e-mail:
info@eurotone.de:

- Eu / nós (*) revogamos o contrato celebrado por mim / nós (*) para a compra do seguinte
Bens (*) / prestação do seguinte serviço (*)

- Solicitado em (*) / recebido em (*)

- Nome / consumidor (s)

- Endereço do consumidor / (s)

- Assinatura do / consumidor (s) (apenas com mensagem em papel)

- data

(*) Riscar o que não.